Creandi Group Srl – Termini e Condizioni

Introduzione.
Benvenuto in Creandi Group Srl! Questi Termini e Condizioni (il "Contratto") regolano l’accesso e l’utilizzo dei nostri servizi, inclusi i corsi online, le sessioni Q&A dal vivo, il campus digitale e tutte le risorse collegate (i "Servizi"). Accedendo o utilizzando i Servizi, accetti di rispettare i termini riportati di seguito. Se non sei d’accordo con questi termini, ti invitiamo a non utilizzare i Servizi.

Definizioni
"Utente": qualsiasi individuo o ente che accede o utilizza i nostri Servizi.
"Servizi": tutti i corsi formativi, le risorse, le sessioni dal vivo, il mentoring, le sessioni Q&A, il Talent Pool® e qualsiasi altro materiale fornito da Creandi Group Srl.
"Abbonamento": pagamenti ricorrenti effettuati dall’Utente per accedere ai Servizi, su base mensile o annuale.
"Contenuto": tutti i materiali forniti come parte dei Servizi, inclusi video, documenti, template, strumenti di produzione musicale e risorse educative.
"Account": profilo unico associato all’Utente per accedere ai Servizi.

Piani di Abbonamento e Prezzi
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3.1 Piani Disponibili
Offriamo i seguenti piani di abbonamento:
• ONE Plan: accesso a 1 corso, 1 sessione di tutoring al mese, 1 Q&A live al mese, 1 diploma ufficiale, risorse settimanali, accesso completo al campus e accesso al Talent Pool®.
• PRO Plan: accesso a 2 corsi, 2 sessioni di tutoring al mese, 2 Q&A live al mese, 2 diplomi ufficiali, risorse settimanali, accesso completo al campus e 3 invii al Talent Pool®.
• ELITE Plan: accesso a 3 corsi, 3 sessioni di tutoring al mese, 3 Q&A live al mese, 3 diplomi ufficiali, risorse settimanali, accesso completo al campus, 4 invii al Talent Pool®, masterclass esclusive con producer di fama e tutorial avanzati.

3.2 Attivazione dell’Abbonamento
Per attivare l’abbonamento, è necessario completare la registrazione, fornire un metodo di pagamento valido e accettare i presenti Termini e Condizioni. Una volta attivato, avrai accesso ai contenuti inclusi nel piano scelto.

3.3 Pagamenti e Fatturazione
• Metodi di Pagamento: carta di credito/debito, PayPal o altri metodi supportati.
• Ciclo di Fatturazione: mensile o annuale, a seconda del piano selezionato. Il pagamento avviene anticipatamente al momento dell’attivazione.
• Tasse: tutti i costi includono le tasse, ma verranno applicate eventuali imposte locali (es. IVA) in base al paese di residenza.

3.4 Modifiche ai Prezzi
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Ogni variazione sarà comunicata via email e sarà effettiva a partire dal ciclo di fatturazione successivo.

‍Registrazione Utente e Account
4.1 Creazione dell’Account
Per accedere ai Servizi è necessario creare un account su Creandi Group Srl. Accetti di fornire informazioni accurate e aggiornate. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali e di tutte le attività svolte dal tuo account.

4.2 Sicurezza dell’Account
È tua responsabilità mantenere sicuro il tuo account. In caso di accesso non autorizzato, devi comunicarcelo immediatamente.

‍Accesso ai Servizi
5.1 Accesso ai Contenuti
Una volta processato il pagamento, riceverai accesso continuativo ai materiali e alle sessioni inclusi nel tuo piano, salvo diversa indicazione.

5.2 Restrizioni d’Uso
Puoi utilizzare i Servizi solo per fini personali e non commerciali. È vietata la copia, distribuzione o modifica dei Contenuti senza autorizzazione scritta da parte di Creandi Group Srl.

‍Cancellazioni, Sospensioni e Rimborsi
6.1 Diritto di Cancellazione
Puoi cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento tramite la sezione “Impostazioni Account” sulla piattaforma. La cancellazione avrà effetto al termine del ciclo di fatturazione in corso.

6.2 Rimborsi
Non sono previsti rimborsi per il ciclo in corso dopo l’elaborazione del pagamento. In caso di problemi tecnici o errori da parte nostra, possiamo offrire un rimborso totale o parziale a nostra discrezione.

6.3 Interruzioni del Servizio
Facciamo il possibile per garantire la disponibilità dei Servizi, ma non siamo responsabili per interruzioni dovute a manutenzione, problemi tecnici o eventi esterni.

‍Condotta dell’Utente
7.1 Uso Consentito
Accetti di usare i Servizi solo per scopi leciti. È vietato:
• Caricare o condividere contenuti illegali, offensivi o dannosi.
• Fingere di essere un’altra persona o entità.
• Tentare di accedere o interferire con i nostri sistemi.

7.2 Comportamenti Vietati
È vietato utilizzare i Servizi per:
• Attività fraudolente, identità false o dati di pagamento falsi.
• Tentativi di reverse engineering o sfruttamento non autorizzato della piattaforma.

Proprietà Intellettuale
8.1 Proprietà dei Contenuti
Tutti i contenuti forniti da Creandi Group Srl (corsi, tutorial, documenti, video, ecc.) sono di proprietà della società o dei suoi licenziatari, e protetti da leggi sulla proprietà intellettuale.

8.2 Licenza d’Uso
Con l’abbonamento, ottieni una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i contenuti solo per scopi personali e non commerciali.


‍Privacy e Protezione dei Dati
9.1 Raccolta Dati
Raccogliamo dati personali come nome, email, dettagli di pagamento e dati di utilizzo per fornirti i Servizi. Utilizzando la piattaforma, acconsenti al trattamento secondo la nostra Privacy Policy.

9.2 Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati, ma non possiamo garantire che terze parti non autorizzate non possano eluderle.

9.3 Servizi Terzi
Possiamo condividere i tuoi dati con fornitori terzi (es. processori di pagamento), vincolati da obblighi di riservatezza.

‍Limitazioni di Responsabilità
10.1 Limite di Responsabilità
La responsabilità di Creandi Group Srl è limitata all’importo pagato per l’abbonamento nel ciclo di fatturazione corrente. Non siamo responsabili per danni indiretti, speciali o consequenziali.

10.2 Forza Maggiore
Non siamo responsabili per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, come disastri naturali, guerre o guasti tecnici.

‍Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche significative saranno comunicate via email o tramite la piattaforma. L’uso continuato dei Servizi implica accettazione delle modifiche.

Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
12.1 Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi italiane.

12.2 Risoluzione delle Controversie
Le controversie saranno risolte tramite arbitrato secondo il regolamento della Camera di Commercio Internazionale (ICC) a Roma, Italia.

NFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente informativa descrive come Creandi Group Srl ("noi", "ci", "nostro") tratta i dati personali degli utenti, clienti e visitatori ("tu", "tuo") che utilizzano il nostro sito web.

‍1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento è:
Creandi Group Srl
P.IVA 14248431000
Via Terpandro 45, 00125 ROMA – Italia
Responsabile del trattamento dati: Alessandro Tripi
Email: helpdesk@mat-academy.com

‍2. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)
‍Il nostro DPO è contattabile via email all’indirizzo: helpdesk@mat-academy.com

‍3. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI
‍Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
• Dati di navigazione: indirizzi IP, orari di accesso, pagine visitate, configurazioni di sistema.
• Dati forniti volontariamente: nome, email, indirizzo, username, password.
• Dati di localizzazione: posizione approssimativa basata sull’indirizzo IP.
• Dati dai social: informazioni raccolte tramite plugin di condivisione (Facebook, Instagram, TikTok ecc.).
• Fornitori terzi: dati condivisi con partner per finalità operative (es. ActiveCampaign per email marketing, Google Analytics per analisi).

4. BASI GIURIDICHE E DURATA DEL TRATTAMENTO
‍In conformità con il GDPR e la normativa italiana, trattiamo i tuoi dati per:
• Consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Interesse legittimo, se non prevalgono i tuoi diritti.
• Obblighi legali, come richieste da autorità.
• Esecuzione contrattuale, per fornirti i servizi richiesti.
• Tutela di interessi vitali in casi urgenti.
Conserviamo i dati per il tempo necessario a soddisfare gli scopi sopra indicati o per obblighi legali (es. 10 anni per finalità contabili).

5. I TUOI DIRITTI
‍Hai diritto di:
• Accedere ai tuoi dati
• Rettificare o aggiornare informazioni errate
• Richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”)
• Limitare il trattamento
• Ricevere i tuoi dati in formato portabile
• Opporti al trattamento
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, scrivi a: helpdesk@mat-academy.com

6. CHI TRATTA I TUOI DATI
‍I tuoi dati possono essere trattati da:
• Personale interno autorizzato
• Fornitori terzi sotto contratto
• Autorità pubbliche se richiesto dalla legge

7. TRASFERIMENTI EXTRA UE
‍Se i dati vengono trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, garantiamo adeguate misure di protezione (es. Clausole Contrattuali Standard o consenso esplicito ex art. 49 GDPR).

‍8. UTENTI CANADESI
‍Per gli utenti in Canada, trattiamo i dati sulla base del consenso esplicito o implicito, salvo eccezioni previste dalla legge. I diritti di accesso, rettifica e revoca del consenso sono garantiti anche dalla normativa canadese.

‍9. USO DEI COOKIE
‍Utilizziamo cookie per migliorare la navigazione e raccogliere dati anonimi sull’uso del sito. Puoi gestire le tue preferenze tramite le impostazioni del browser o il pannello Cookie sul sito. Vedi la nostra Cookie Policy per maggiori dettagli.

‍10. SICUREZZA
‍Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati o usi illeciti (es. crittografia, audit regolari, protocolli sicuri).

‍11. MODIFICHE
‍Questa informativa può essere aggiornata in base a modifiche normative o tecniche. Le modifiche sostanziali saranno comunicate sul sito o tramite email.